キャンセル料金について

キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについて

キャンセル料は、通常期と繁忙期で異なります。
ご予約前に、以下の内容をご確認ください。

01

通常期のキャンセル料

通常期

※上記の割合は包括料金に対するキャンセル料です。

02

繁忙期のキャンセル料

繁忙期

03

適用条件とご注意

船便の欠航によるキャンセル

予定されていた船便（おがさわら丸・ははじま丸）の欠航などによるキャンセルは、
キャンセル料無料
となります。

船の欠航が確定していないにも拘らずキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生します。
但し、条件付き出航の場合はその限りではありません。

尚、キャンセルをお申し出いただいたタイミングでの判断となりますので、後日、船が欠航となったとしても無料の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

キャンセル日数の数え方

「○○日前」というのは、
チェックイン日を基準にします。

包括料金とは

宿泊料金に宿泊予約人数・日数を乗じた総額を意味します。

繁忙期の対象期間

繁忙期 A
ゴールデンウイーク・八丈寄港便・お盆期間・年末年始

繁忙期 B
2月・3月・6月〜8月（お盆期間除く）・シルバーウイーク

04

長期宿泊のキャンセル料

長期ご宿泊でのキャンセル規定につきましては、以下の規定が適用されます。

2航海までのご予約

上記の通常期・繁忙期の規定を適用

2航海を越えてのご予約

ご予約の際に双方での取り決めを行います。事前にご相談ください

※2航海を越えての取り決めにつきましては、メールにてご連絡させていただきます。

05

宿泊期間の短縮

チェックイン後に宿泊期間を短縮される場合は、
ご申告日を基準として、以下の取消料が発生します。

ご申告日〜7日間

包括料金の
100%

8日目以降〜

包括料金の
30%

お仕事等でチェックアウト日が変更になる可能性がある場合は、予めご相談くださいませ。

06

予約金について

繁忙期 A のご予約

繁忙期A期間のご予約は、予約金として包括料金の一部をお預かりする場合がございます。

包括料金の
20%〜30%

※個人予約のお客様のみ

ご理解・ご協力のお願い

小笠原という特殊な土地事情のため、
何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

クラフトインラメーフ